Shipping policy

POLÍTICA DE ENVÍOS Y TIEMPOS DE ENTREGA

1. ENVÍOS NACIONALES (COLOMBIA)
• Cobertura: Realizamos envíos a todo el territorio colombiano a través de nuestras transportadoras aliadas (Coordinadora, Servientrega, Envía, TCC, Interrapidísimo).
• Tiempos de entrega: De dos (2) a cinco (5) días hábiles para ciudades principales y de tres (3) a siete (7) días hábiles para municipios secundarios o trayectos especiales.
• Notificación: Al despachar tu pedido, recibirás el número de rastreo vía correo electrónico o mensaje de WhatsApp para realizar el seguimiento en tiempo real.

2. ENVÍOS INTERNACIONALES (ESTADOS UNIDOS)
• Envíos Express (DHL Express): Tiempo estimado de entrega de 2 a 5 días hábiles. Cuenta con seguimiento punto a punto en tiempo real.
• Envíos Estándar (4-72 / USPS): Tiempo estimado de entrega de 10 a 18 días hábiles.
• Impuestos y Aduanas: Los envíos cuyo valor sea inferior a $800 USD hacia Estados Unidos no pagan impuestos de importación (De Minimis Rule).